逆カルチャーショックーー日本への一時帰国で気付いた”日本の異常ともいえる快適さ”

約半年振りに日本へ帰国してみると、改めてその整然さと快適さを実感しました。

空港を降りると、澄んだ空気と静けさが迎えてくれる。電車はアプリの時刻通りに到着し、駅構内や改札口では人々が秩序正しく流れていく。余計な混乱や押し合いはなく、まるで見えないルールに従っているかのようです。店に入れば笑顔の接客、美しく整列した商品、そして何でも揃うコンビニの充実ぶり。

定期的に一時帰国の機会がある自分でも、思わず毎回「日本はやはり特別だ」と感じざるを得ません。

１．快適すぎる日常

こうした日常は、日本では“当たり前”と感じられるものです。

しかし東南アジアにいると、そのどれもが特別な価値を持っていることに気づかされます。特に、電車が数分遅れただけでアナウンスが入り、謝罪まで行われる光景には、改めて驚かされます。

時に便利さは人を甘やかしますが、その水準を基準にしてしまうと、再び現地に戻った瞬間、そのギャップに強烈な逆カルチャーショックを覚えるのです。

一方で、東南アジア発着のフライトでは、現地ならではの“学び”もあります。

飛行機に不慣れな乗客も多く、トイレの鍵の掛け方が分からない方がいて、鍵を掛けずに利用されるケースも少なくありません。私自身も何度か扉を開けてしまい、互いに気まずい思いをしたことがあります。(笑)

日本ではまず起こらないことですが、こうした出来事は単なるハプニングではなく、文化や生活経験の違いを強く感じさせる場面でもあります。航空機内という閉ざされた空間の中で、文化やその水準の“多様さ”を垣間見ることになるのです。

便利さばかりが際立つ日本ですが、一時帰国すると逆に“不便”さも見えてきます。

東南アジアのスピード感に慣れていると、日本のこうした慎重さは時に息苦しく感じられます。

安全や正確さを最優先する姿勢は素晴らしい一方で、前進の速さを犠牲にしているとも言えるでしょう。例えば現地であれば、数日のやり取りで決まるような契約が、日本では社内稟議や上層部の承認に時間を取られ、数週間単位で遅れることもあります。

帰国するたびに、「どちらが本当に合理的なのか」と考えさせられます。

こうした体験を通して、経営者として強く感じるのは“バランスの大切さ”です。

日本の高水準をそのまま現地に持ち込めば、スタッフは疲弊してしまいます。しかし、日本式の効率性や品質管理、正確なオペレーションは現地ビジネスでも十分に力を発揮します。重要なのは、双方の長所を融合させ、現地に合わせた最適解を見出すことです。

例えば、接客における日本の「丁寧さ」をそのまま現地に求めるのではなく、「相手を思いやる姿勢」だけを抽出して指導する。あるいは、日本式の在庫管理システムをベースに、現地の柔軟な意思決定の速さを組み合わせる。そうした工夫が、持続的に成果を上げる鍵になると感じます。

一時帰国は、その感覚を研ぎ澄ます絶好の機会かもしれません。

日本と東南アジア、それぞれの強みと課題を再認識することで、経営判断の幅は大きく広がります。

日本の快適さに触れることで現地の課題がクリアに見え、現地のスピード感を思い出すことで日本の慎重さの価値も浮き彫りになる。

今回の一時帰国で得た気づきを、今後の会社運営にしっかりと反映させていきたいと思います。

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